Alle produkte wat ons verkoop het, is gedek met 'n 14-dae terugkeerbeleid. Indien u die produk binne 14 dae na ontvangs wil terugstuur, stuur 'n e-pos aan:roddy@baichen.ltd, waarin jy die rede vir terugkeer moet verduidelik en voldoende bewys (soos foto of video) moet verskaf wanneer nodig.
Nadat u die e-pos gestuur het, stuur die produk in nuwe toestand aan ons terug. En indien moontlik, in die oorspronklike verpakking. Om die produk teen skade tydens reis te beskerm, vou dit versigtig, soos dit by die fabriek gevou is, en sluit dit in die oorspronklike of 'n soortgelyke plastieksak en karton toe.
Sodra ons die item(s) in 'n nuwe toestand ontvang het, sal ons graag 'n terugbetaling soos volg uitreik:
As u die item terugstuur omdat dit nie gepas het nie en ons die item in 'n nuwe toestand ontvang, sal ons graag die volle koopprys van die item wat teruggestuur is, terugbetaal, versendingskoste uitgesluit. (Ons kan nie die versendingskoste terugbetaal nie, want ons het die versendingsmaatskappy betaal vir die aflewering van jou pakkie, en ons kan nie daardie geld terugkry nie).
As u die item terugstuur as gevolg van laat aflewering deur die versendingsmaatskappy, kan u dit nie gebruik nie, en die items is steeds in die oorspronklike verpakking, sal ons die volle koopprys van die items wat teruggestuur is, terugbetaal, versendingskoste uitgesluit. As die versendingsmaatskappy 'n terugbetaling vir die versendingsfooi uitreik (soos wanneer die laat aflewering hul skuld was), sal ons die terugbetaling met graagte aan jou deurgee.
Items wat deur ons ontvang is wat beskadig is as gevolg van swak verpakking, sal 'n 30% hervoorraadfooi gehef word bykomend tot versendingsfooie, voordat 'n terugbetaling uitgereik word.
Geen terugbetalings sal uitgereik word vir goeie, ongebruikte, terugbesorgde items na 14 dae vanaf die ontvangsdatum.
Kliënte sal hoogstens een keer gehef word vir versendingskoste (dit sluit terugsendings in); Geen hervoorraad moet van die verbruikers gehef word vir die terugstuur van die produk.