Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Hierdie beperkte waarborg wat deur die vervaardiger verskaf word, beïnvloed geensins 'n potensiële statutêre waarborg wat deur die wet verskaf word nie.
Alle kwaliteitsverwante defekte op items wat direk deur Baichen of Baichen se gemagtigde herverkopers verkoop word, word gedek deur 'n uitgebreide waarborg, vanaf die aankoopdatum.
Baichen se beperkte waarborg is beperk tot die land van aankoop. Die beperkte waarborg is ongeldig op items wat buite die land geneem is waarin hulle oorspronklik gekoop is of direk na 'n gemagtigde aanlyn aankoop gestuur is.
Kwaliteitsverwante waarborgeise op aankope wat deur Baichen se gemagtigde verspreiders en kleinhandelaars gemaak word, word deur Baichen hanteer.
Vir kwaliteitsverwante waarborgeise sal items vervang word met 'n nuwe model van gelyke waarde wanneer beskikbaar. Andersins sal 'n nuwe item gestuur word.
Waarborge op alle vervangings volg dieselfde waarborgtydperk as die oorspronklike defekte item, of 3 maande nadat dit vervang is, wat ook al langer is. Waarborge op produkte is ongeldig nadat dit ten volle terugbetaal is.
Proses:
● Koper moet voldoende bewys van aankoop lewer
● Baichen moet dokumenteer wat gebeur wanneer kopers probleme met die produk oplos
● Die reeksnommer van die defekte item en/of sigbare bewys wat die defek uitbeeld, word vereis.
● Dit mag nodig wees om 'n item vir kwaliteitsinspeksie terug te stuur
Geldige bewys van aankoop:
● Bestelnommer van aanlyn aankope gemaak deur Baichen of Baichen se gemagtigde herverkopers
● Verkoopfaktuur
● Die gedateerde verkoopsbewys van 'n gemagtigde Baichen-herverkoper wat 'n beskrywing van die produk saam met die prys daarvan toon
Let asseblief daarop dat meer as een tipe bewys van aankoop moontlik vereis word om 'n waarborgeis te verwerk (soos 'n ontvangs van 'n geldoorplasing en bevestiging van die adres waarheen die item oorspronklik gestuur is).
Waarborgeise vir produkdefekte verval 30 dae na die opening van 'n waarborgeis. Dit is nie moontlik om 'n waarborgeis te verwerk vir items waarvan die oorspronklike waarborgtydperk of 30-dae waarborgeisversoektydperk, wat ook al die langste is, verval het nie.
Versendingskoste moet deur die koper gedek word in die volgende situasies:
● Terugstuur van produkte vir enige rede anders as 'n bewese defek
● Waarborgeise op items wat buite die oorspronklike land van aankoop geneem is
● Terugstuur van items wat beweer word dat hulle defekte het, maar deur Baichen-gehaltebeheer gevind is dat hulle in werkende toestand is
● Terugstuur van defekte items in internasionale versending
● Koste verbonde aan ongemagtigde terugsendings (enige terugsendings wat buite die goedgekeurde waarborgproses gemaak word)
Nie gedek onder waarborg nie:
● Produkte sonder voldoende bewys van aankoop
● Verlore of gesteelde produkte
● Items waarvan die waarborgtydperk verval het
● Nie-gehalteverwante probleme (na 30 dae na aankoop)
● Gratis produkte
● Herstelwerk deur derde partye
● Skade van eksterne bronne
● Skade as gevolg van misbruik van produkte (insluitend, maar nie beperk tot: val, uiterste temperature, water, onbehoorlike gebruik van toestelle)
● Aankope van ongemagtigde herverkopers
Baichen is nie aanspreeklik vir:
● Verlies van data wat voortspruit uit die gebruik van Baichen-produkte
● Terugbesorging van persoonlike items wat na Baichen gestuur is
Wanneer items teruggestuur word met 'n voorafbetaalde verskepingsetiket wat deur Baichen verskaf word, aanvaar Baichen verantwoordelikheid vir enige skade of verlies wat tydens vervoer opgedoen word. Wanneer items teruggestuur word vir nie-kwaliteitsprobleme, aanvaar die koper verantwoordelikheid vir enige skade of verlies wat tydens vervoer opgedoen word. Baichen bied nie terugbetalings vir items wat tydens vervoer beskadig is vir waarborgeise wat nie met kwaliteit verband hou nie.